En muchas industrias de maquinaria de precisión, construcción, muebles y otras, introducimos equipos, piezas y procesos alemanes, pero no podemos producir la calidad de los productos originales (Made in Germany). El "Made in Germany" se ha convertido en una referencia importante del "Made in China". "Made in Germany" tiene las siguientes cuatro características básicas: durabilidad, fiabilidad, seguridad y precisión. Estas características tangibles son la manifestación exterior de la cultura alemana a nivel material, y detrás de ellas está implícita la cultura espiritual única del "Made in Germany". Sus manifestaciones específicas se pueden resumir en seis culturas industriales principales.
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1. Concéntrate en el espíritu
En Alemania, el "centro" es el comportamiento de su carácter nacional "racional y riguroso". Los fabricantes alemanes creen que "las pequeñas cosas hacen que sucedan grandes cosas, las pequeñas empresas hacen grandes cosas". No buscan ser grandes en escala, sino fuertes en fuerza. Se han centrado en un campo de productos durante décadas o siglos, esforzándose por ser los más fuertes y lograr grandes cosas. Fundada en 1853 por Daniel Straub, una pequeña fábrica de procesamiento de productos metálicos en la ciudad alemana de Geislingen, WMF (Württemberg Metal Products Factory Wuerttembergische Metalwarenfabrik) se ha centrado en utensilios de cocina durante más de 100 años y hoy en día se ha convertido en una gran empresa. Es la marca de artículos de cocina de lujo más importante del mundo y se ha convertido en sinónimo de vajilla y cocina de acero inoxidable. Entre sus productos se incluyen vajillas, ollas, cuchillos, utensilios de cocina, menaje de mesa, cafeteras, etc., con más de 15,{3}} variedades. WMF siempre ha sido la primera opción designada para la mayoría de los hoteles de cinco estrellas y restaurantes de alta gama del mundo. En los últimos años ha entrado en los centros comerciales de alta gama de las ciudades centrales de mi país y es el "Mercedes-Benz y BMW" de la cocina.
2. Estandarismo
Desde el tamaño del papel A4 hasta la distancia entre los escalones de las escaleras, muchos de los estándares con los que nos encontramos hoy en día provienen de Alemania. Dos tercios de las normas internacionales de fabricación de maquinaria del mundo provienen del "Instituto Alemán de Normalización de Normas" - DIN (Deutsches Institutfuer Normung). Se puede decir que Alemania es la cuna de la estandarización industrial en el mundo. Las normas DIN cubren todas las categorías industriales, como maquinaria, productos químicos, automóviles e industrias de servicios, con más de 30,000 artículos, y son la base del "Made in Germany".
La manifestación específica del estandarismo en las empresas alemanas es, ante todo, el "respeto de las normas". Cuando se trata de fabricación en Alemania, las "normas" son ley. Respetar las normas y cumplirlas es tan natural como usar el cinturón de seguridad y obedecer los semáforos. El segundo es "las normas primero", es decir, las normas deben establecerse antes de la producción y fabricación específicas. Mercedes-Benz logra el objetivo de "cero defectos" implementando una cultura de calidad de "estándares primero". La forma eficaz es mejorar los estándares de cada enlace y componente con el mayor detalle posible.
3. Precisionismo
Los alemanes no dicen palabras imprecisas ni hacen cosas imprecisas. Muchos técnicos alemanes que vienen a China a instalar equipos utilizan una escalera de cuatro patas con nivel. Primero nivelan la escalera y luego aseguran el nivel de instalación del equipo.
Según el informe del "European Times", la industria textil alemana encargó a un instituto de investigación volver a medir y recopilar datos sobre las cifras alemanas para obtener tallas de ropa más precisas. El precisionismo aporta directamente características de precisión a la fabricación alemana.
Por el contrario, las palabras de alta frecuencia en el idioma chino son: "casi". Si bien muestra la capacidad del pueblo chino para controlar la "incertidumbre", también muestra una vaguedad y aleatoriedad negativas sin buscar precisión. sexo. La razón cultural por la cual la manufactura china generalmente tiene baja precisión incluye esta "casi" cultura.
4. Perfeccionismo
A finales de 1984, el presidente de Haier, Yang Mianmian, fue responsable de la introducción de líneas de producción de frigoríficos en Alemania. Una vez recordó el serio desempeño laboral de los trabajadores alemanes: "Vi a un simple operador alemán de cajas de frutas y verduras en Liebherr. Moldeó por inyección una caja de frutas y verduras y lo admiró. Su acción debería llamarse inspección, pero lo que yo Vi en sus ojos una especie de aprecio, aprecio por los frutos de su propio trabajo. Después de apreciarlo, trabajaba alrededor de la máquina para hacer que la siguiente lo hiciera mejor. Este espíritu me conmovió. Vi que existen cosas tan serias y personas responsables en el mundo. Este trabajador me conmovió durante mucho tiempo y conmocionó mi alma. Creo que deberíamos hacer lo mismo. Si queremos mejorar, debemos empezar por hacer las cosas en serio. "Más tarde, Haier comenzó a remodelar la empresa Haier. la cultura manufacturera con el preludio de "romper frigoríficos", introduciendo así la cultura manufacturera alemana.
5. Ordenismo (procesal)
El sentido del orden se refleja primero en la gestión del tiempo. Todos los alemanes, independientemente de su edad o sexo, tienen en sus manos un "Terminkalender". Actividades en varios momentos del día, incluso qué hacer en Navidad, todos los horarios se planifican con antelación en lugar de improvisar en el último momento.
El ordenismo se manifiesta principalmente como procesismo en un trabajo específico. Por ejemplo: en el sitio de instalación de equipos de una empresa en Alemania, seis técnicos primero se reunieron para estudiar los planos y diagramas de flujo y luego comenzaron a trabajar. No se puede ver a nadie inactivo e inactivo, y a nadie se le puede ver con prisa. Todo transcurre tranquilamente según el procedimiento. En resumen, ya sea que los alemanes limpien ventanas, cocinen, procesen piezas o instalen equipos, "hagan lo que hagan, no pueden prescindir de dos premisas inquebrantables: una es el programa y la otra es la herramienta. ¿Qué herramienta hay que utilizar?" para cualquier programa y qué herramienta debe No se deben realizar cambios en el programa que se utilice".
Por tanto, no es necesario implementar las 5S (clasificación, rectificación, barrido, limpieza y calidad) en las empresas alemanas, todo se hace de forma consciente.
6. Espíritu sólido
"Made in Germany" realmente tiene en cuenta los intereses de los usuarios en el diseño y el uso de materiales, centrándose en la calidad intrínseca por encima de la apariencia y las funciones llamativas. El factor de seguridad y la durabilidad de los automóviles alemanes son significativamente mejores que los de algunos competidores.
"Responsabilidad, confiabilidad y honestidad" hacen que Alemania sea genuina y libre de falsificaciones. El "sentido de responsabilidad" permitió a Alemania asumir seriamente sus responsabilidades de guerra, fue aceptado por la comunidad internacional y ahora se ha convertido en miembro no permanente del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas. Los alemanes son responsables de su trabajo, sus clientes y sus productos, y garantizan la fiabilidad y autenticidad de sus productos con su fiabilidad y honestidad. En resumen, la sólida apariencia y las prestaciones del "Made in Germany" provienen del sólido espíritu de su fabricante.
