◇ El departamento de producción, el departamento de calidad y el departamento de tecnología son los tres departamentos más importantes de la empresa. Cada departamento tiene diferentes responsabilidades y desempeña diferentes roles en la empresa. Por supuesto, a veces, también se pelean...
◇ Pero en la gestión de calidad, ninguno de estos tres hermanos y hermanas debería faltar.
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◇ La comprensión de muchos socios superficiales es aún más desconcertante: la producción piensa que la calidad no ha hecho más que hablar; por el contrario, el personal de calidad a menudo enfatiza que la gestión de producción es caótica y que cosas tan simples no se pueden hacer bien.
ideas mas intuitivas
1. Gestión de la producción
La gerencia de producción cree que: se puede decir que el departamento de producción es la arteria de la empresa, y el departamento responsable de las ganancias de la producción de productos de la empresa es el centro de todos los demás departamentos. ¡Sin producción de productos, todo es cero! Uno puede imaginar.
2. Gestión de calidad
La gestión de calidad cree que: en primer lugar, primero hay requisitos de calidad, qué tipo de productos se deben fabricar, qué tipo de requisitos de calidad se deben cumplir, y el departamento de mercado y calidad debe proponer de acuerdo con los requisitos del mercado y del consumidor.
Luego, el departamento técnico formula las especificaciones técnicas requeridas para cumplir con este requisito y selecciona materiales, equipos y métodos de proceso, y finalmente el departamento de producción organiza al personal para producir, y controlar todo el proceso es el proceso de gestión de calidad total, por lo que la gestión de calidad es la primera.
3. Gestión técnica
La gerencia técnica cree que los clientes requieren productos de alta calidad, y los productos de alta calidad provienen de las especificaciones técnicas formuladas por el departamento técnico y la selección de materiales, equipos de producción y métodos de proceso. Por lo tanto, el departamento técnico es el líder en la optimización de la producción y la mejora de la eficiencia y la calidad de la producción. Por.
Hasta ahora, el entendimiento del socio es que el departamento técnico lleva a cabo la planificación del desarrollo para el diseño del producto y el proceso de fabricación; La gestión de la producción lleva a cabo la planificación de la producción y la gestión de procesos en función del proceso de fabricación. En el proceso de desarrollo de productos y procesos y en la gestión del proceso de fabricación, el departamento de calidad realiza el seguimiento, que es el control del proceso.
Los tres son como tres saltamontes en una cuerda, y la mejor manera es ir de la mano. El trabajo de los tres es continuo e interdependiente.
Mirémoslo de nuevo. La gerencia de producción debe garantizar que se implemente el 100 por ciento de los estándares. De hecho, ¿qué empresa en el mundo tiene estándares completamente correctos? Se estima que no hay muchas empresas nacionales que puedan alcanzar el 80 por ciento de los estándares.
Incluso una empresa bien conocida no puede sacar conclusiones casualmente en términos de proceso y mano de obra y, a menudo, encuentra demasiadas áreas para mejorar, por lo que la gestión de producción se encuentra básicamente en un dilema.
El desarrollo empresarial y la gestión nunca pueden separarse, por lo que la gestión de la producción siempre persigue un proceso de mejora continua, en lugar de un estándar del 100 % que no cambia.
En cuanto a la gestión de la calidad, parece que un policía tiene razón, pero si realmente te conviertes en un policía en el trabajo real, creo que no estás lejos de la resignación, porque todavía hay muchas tareas que requieren cooperación en el trabajo real.
El trabajo de los tres siempre se intercala y se requiere la cooperación entre departamentos, de lo contrario, ningún departamento puede resolver de forma independiente los problemas que ocurren en su propio departamento.
En pocas palabras, los tres departamentos se sirven entre sí, se restringen y se supervisan entre sí. Siempre que pongamos en orden nuestras respectivas posturas, podemos comprender profundamente el sentido de la cooperación:
La tarea de nuestro departamento es apoyar a los otros dos departamentos, que son mis clientes, y al mismo tiempo fortalecer la comunicación entre departamentos, realizar análisis de tareas sobre incidentes, determinar sus respectivas tareas y apoyar a otros departamentos;
Es correcto enfocarse en producir productos que satisfagan a los clientes de la empresa y recordar: "¡Los clientes aún tienen clientes internos!"
Los productos técnicamente diseñados deben poder fabricarse sin problemas, la calidad debe detectarse de manera oportuna para volver a encarrilar la producción o la tecnología, la producción debe realizarse de acuerdo con los requisitos para que la calidad esté controlada y la técnica los problemas de calidad deben informarse a tiempo para facilitar la mejora general.
Si bien la tecnología y la calidad sirven a la producción, la producción también debe realizarse de acuerdo con los requisitos para mantener el proceso bajo control, y se debe proporcionar información oportuna sobre la tecnología y la calidad para mejorar.
De hecho, la relación de trabajo básica de cada departamento se centra en la cooperación, la comunicación y la coordinación para lograr el objetivo estratégico de "un acre y tres terrenos" de la empresa.
