Cuando se trata de la fabricación alemana, como la conocida Siemens, todos piensan que son buenos, ya sean productos industriales o electrodomésticos, pero no todos saben por qué son buenos y qué tienen de bueno.
¿Qué es exactamente "Hecho en Alemania"?
El boca a boca hecho en Alemania se basa en un punto muy interesante y crucial: no confíes en la gente. Los alemanes tienen un concepto muy arraigado de que las personas cometerán errores y errores, especialmente en el proceso de producción. El impacto negativo introducido por estas personas se amplificará paso a paso en cada eslabón de la línea de montaje, lo que inevitablemente afectará la calidad del producto final.
Por tanto, en la ingeniería de producción del producto completo, cuantos más factores humanos existan, mayor será la posibilidad de problemas en el producto final. Por lo tanto, la idea de los alemanes para mejorar la calidad es muy sencilla, es decir, usar todos los medios posibles en el proceso de producción para minimizar la influencia natural de las personas y descomponer todo en máquinas (o personas que actúan como máquinas) que pueden ser fácilmente ejecutado. En otras palabras, es mejorar el nivel de automatización de la producción. Siempre que la máquina pueda hacerlo y el costo sea razonable, está decidido a no dejar que la gente lo haga.
¿Cuál es la diferencia entre Made in Germany y Made in China?
Rodamientos fabricados en China frente a fabricados en Alemania
No es que no lo sepa, pero estoy sorprendido, ¡es realmente impactante!
imagen
Línea de producción de Volkswagen en 1969
Proceso: La imagen de arriba muestra la línea de producción de Volkswagen en 1969, que está más automatizada que muchos fabricantes de automóviles nacionales en la actualidad. El propósito central del proceso de producción es dividir el proceso de producción en piezas muy pequeñas, cada pieza se procesa en un orden estricto y las piezas están conectadas por un dispositivo de transmisión automatizado. Cuando cada pieza es tan simple que no se requiere operación manual, fue reemplazada por máquinas.
Otro ejemplo de la industria, hablando de empresas de software, todo el mundo recuerda empresas estadounidenses como Microsoft, pero el software de procesos más exitoso es el SAP de Alemania, que solidifica todos los procesos internos de las empresas (incluso las organizaciones que no son de producción) para que en el software, todos en la empresa. se solidifica en una función a través del software, y finalmente se completa la operación confiable y eficiente de la empresa. La clase debe ser particularmente familiar).
Medible: también se fabrican en Alemania varios instrumentos de medición con un rendimiento excelente. Esperan que cada enlace de producción pueda medir con precisión varios problemas de productos y líneas de producción y corregirlos a tiempo. A través de estos métodos de medición, han introducido una gran cantidad de circuitos de retroalimentación en el proceso de producción para garantizar que las fluctuaciones de calidad de los productos producidos se controlen dentro de un rango pequeño, lo cual es un requisito previo importante para garantizar la calidad del producto. Otro ejemplo de una industria con la que todo el mundo está familiarizado. Las cocinas de los alemanes tienen más equipamiento que los laboratorios químicos de nuestros alumnos de secundaria. Todos los ingredientes deben medirse con precisión. Por supuesto, el tiempo de procesamiento y la temperatura de procesamiento de los enlaces clave también deben medirse con precisión. de.
imagen
Foto de la fábrica del futuro tal como la concibió el renombrado Instituto Fraunhofer de Servicios Industriales en Alemania
Automatización: la automatización consiste en entregar tareas repetitivas y propensas a errores que los humanos no son buenos para hacer a los robots. La imagen de arriba es una foto de la futura fábrica en la mente del famoso Departamento de Servicios Industriales del Instituto Fraunhofer en Alemania. Cuáles son las características: la fábrica es completamente producida por la propia máquina, y el papel de las personas se visualiza como dos: uno es hacer la planificación de producción y emitir instrucciones de producción; la otra es poner las manos en la máquina para ayudar a mantener la línea de producción funcionando de manera eficiente y confiable.
imagen
El tamaño de la turbina de vapor en una planta de energía nuclear se puede comparar visualmente desde la escalera al lado
Profesionalismo: Por ejemplo, hay un viejo ingeniero alemán sin formación académica. Después de graduarse de la escuela de formación profesional alemana FH, ha trabajado como ingeniero mecánico durante más de 30 años. Es responsable de las turbinas de vapor de todas las centrales nucleares de Alemania. Instalado y depurado. Muy respetado dentro del departamento. (El tamaño de la turbina de vapor en la planta de energía nuclear en la imagen de arriba se puede comparar intuitivamente desde la escalera al lado). Esta acumulación de conocimiento y experiencia es muy importante para una producción confiable y calidad de ingeniería.
Herramientas: Todos sabemos la verdad de que los trabajadores primero deben afilar sus herramientas si quieren hacer bien su trabajo. A los alemanes les gustan las herramientas. Se puede decir que tienen herramientas especiales para casi todo, y casi todas sus casas tienen sus propias cajas de herramientas o cuartos de herramientas. Les gusta hacer cosas por sí mismos, desde juguetes para niños, muebles para el hogar hasta su propia casa.
Hay tantos hechos en Alemania, para ser honesto, creo que el hecho alemán también tiene sus problemas. El mayor problema es que su industria manufacturera no es adecuada para un consumo rápido y productos cambiantes, porque la vida útil de un producto es de más de 20 años, lo que hace que los clientes habituales se sientan muy avergonzados.
Fabricado en Alemania statu quo
Alemania ha entrado en la era postindustrial. Es decir, no hay ninguna persona física en una fábrica y todos los procesos, desde la alimentación de materiales, la producción, la inspección de calidad, el empaque del producto terminado y el apilamiento de mercancías, se completan con máquinas. Casi solo una persona necesita monitorear todo el taller para completar toda la producción. Como "operador", en realidad es un ingeniero, solo necesita presionar botones y depurar regularmente.
Pensamiento hecho en Alemania
Hay una historia: un amigo le pidió direcciones a un colega alemán, y el colega alemán me dijo muy amablemente, espere una hora para encontrarme y lo buscaré en línea. Piénselo, simplemente busque en Google un mapa e imprímalo. Cuando regresé en una hora, descubrí que no solo había impreso el mapa, marcado la ruta, sino que incluso había marcado dónde sería más fácil equivocarse. Finalmente, lo envolvió en una cubierta de plástico y me lo entregó, y finalmente usó una hoja de papel. Escriba su número de teléfono, déselo a este amigo y dígale que si no puede encontrar el camino, puede llamar. y preguntar en cualquier momento.
Siempre que un colega alemán preste servicios a otros, definitivamente considerará desde la perspectiva de la otra parte: "Me pidió este servicio, ¿qué es lo que realmente necesita?" Por el contrario, mirando a algunos colegas chinos, la mayoría de las veces solo consideran que brindar servicio a los demás es una tarea. El requisito más importante se cumple, y es suficiente para tratarlo antes de la fecha límite.
¿Qué será de este tipo de pensamiento a la hora de hacer productos? Lo mismo es hacer un auto, ¿qué es lo más importante? Cuatro ruedas, puede correr. La idea general es que, mientras tenga cuatro ruedas y pueda funcionar, ahorre otros materiales si puede y gane dinero primero. La idea de los alemanes sería, si yo fuera conductor, qué más necesitaría además de tener cuatro ruedas y poder correr mientras conduzco.
El misterio de los productos alemanes
Diseño: los europeos abogan por el lujo discreto, especialmente en la clase alta, el LOGOTIPO y el diseño exagerados son los menos agradables. Made in Germany se ajusta perfectamente a esta psicología del consumidor. Tomando como ejemplo las plumas estilográficas alemanas (LAMY, Polygram), el diseño más simple a menudo puede ganar el favor de los consumidores. En el Red Dot Award, que representa el más alto nivel de diseño industrial, los productos prácticos y discretos de Alemania son siempre los más populares.
Calidad: es el alma del producto, y la búsqueda de calidad de los alemanes casi ha alcanzado el estado de perfección. Sin embargo, esta búsqueda no se detiene en la aparición del producto. Los alemanes tienden a prestar más atención a los lugares invisibles. Los primeros motores de la marca de automóviles de lujo se exhiben en el Museo BMW de Múnich. Vi que en un motor radial producido en la década de 1920, cada perno estaba conectado con un cable. Mi padre, que era ingeniero, me dijo que esto podía mantener igual el par de torsión de cada perno. La razón de la dominación global.
Tecnología: No hace falta decir que es precisamente gracias a la tecnología alemana que China se acercó a Alemania al intercambiar mercados por tecnología después de la reforma y apertura. En este país de ingenieros y científicos, el entusiasmo por la ciencia y la tecnología de hombres, mujeres y niños se puede ver en diversas ferias cada año. Incluso el próximo Oktoberfest tiene puestos que exhiben la última tecnología.
Servicio: también un tesoro hecho en Alemania. En términos generales, después de comprar productos fabricados por empresas alemanas, se puede garantizar el servicio posventa. "Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en cualquier momento". Aunque los productos alemanes tienen un servicio que puede devolverse en cualquier momento dentro de un cierto período de tiempo, la tasa de devolución es muy baja. La actitud de servicio es el sentimiento más intuitivo.
¿Cuáles son las ventajas de los productos alemanes?
La fuente real de la calidad de los productos alemanes radica en la comprensión de los detalles y la excelencia. Muchas empresas alemanas no persiguen la acumulación de riqueza, sino la practicidad de la tecnología y los productos. Por lo tanto, es casi imposible ver qué productos en Alemania tienen anuncios coloridos, o El empaque exterior es exquisito y atractivo (a excepción de los productos globales conocidos).
Los productos alemanes rara vez compiten con productos de la misma industria sobre la base del precio. En primer lugar, está la protección de la industria. En segundo lugar, todo el mundo sabe que el precio no lo es todo. Incluso puede hacer que toda la industria caiga en un círculo vicioso. Prefieren asegurar ganancias mientras convierten las ganancias en mejores productos y servicios.
Los productos alemanes no se actualizan rápidamente, pero prestan atención a la calidad y el valor de cada producto. Casi ninguna empresa alemana puede hacerse rica de la noche a la mañana o convertirse en un foco global. Suelen ser "pequeñas empresas" que se centran en un determinado campo o en un determinado producto. , "empresas lentas", pero hay muy pocas "empresas malas" y "empresas falsas". Tienen muchas pequeñas empresas con una historia centenaria.
No hablemos de productos representativos alemanes familiares, como automóviles, sino de algunos pequeños objetos y servicios alemanes que están estrechamente relacionados con nuestras vidas, para ver cuáles son las ventajas de los productos alemanes.
Utensilios de cocina: Mucha gente se pregunta por qué una olla en Alemania cuesta varios miles de yuanes y por qué es tan cara. De hecho, las ollas y utensilios alemanes no solo lo son por la calidad de los materiales y la excelente producción y elaboración, sino también porque muchos de ellos contienen tecnología. Por ejemplo, las ollas de Helite tienen propiedades naturales antibacterianas y de resistencia a altas temperaturas, mientras que las ollas de Fissler tienen que pasar por 9,000 procesos de producción y procesamiento, que ahorran energía y son respetuosos con el medio ambiente, y tienen excelentes efectos de transferencia de calor. Por eso algunas personas dicen que se puede hacer una buena comida con una olla alemana y una vela.
Pequeños electrodomésticos de Alemania: Bosch, Braun, Miele, Siemens, estas marcas son suficientes para representar la esencia de los electrodomésticos alemanes de alta calidad. Incluso su contenido tecnológico no es menor que la tecnología de su automóvil. Por ejemplo, la tecnología de iones negativos de Braun, la tecnología de generador de vapor periférico de Miele, etc. Esto se hace en Alemania, no persiguiendo el precio, sino persiguiendo el valor, no persiguiendo la apariencia, sino persiguiendo los detalles, no persiguiendo la publicidad, sino persiguiendo el boca a boca, no persiguiendo la velocidad, sino persiguiendo la calidad.
