Mucha gente atribuye la caída de la competitividad manufacturera de China al aumento de los costos laborales. Los costos laborales alemanes son entre un 20% y un 30% más altos que los de Estados Unidos, pero Alemania ha ganado la industria manufacturera mundial.
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01 Agilizar la producción
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El núcleo del flujo de producción es dividir el proceso de producción en segmentos muy pequeños. Cada segmento se procesa en una secuencia estricta. Los segmentos están conectados mediante dispositivos de transmisión automatizados. Cuando cada segmento es lo suficientemente simple como para no requerir operación manual, se reemplaza por máquinas.
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02 Medición precisa
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Los alemanes esperan que todos los aspectos de la producción puedan medirse con precisión. Han introducido una gran cantidad de circuitos de retroalimentación en el proceso de producción para garantizar que las fluctuaciones de calidad se controlen dentro de un rango pequeño. Este es un requisito previo importante para garantizar la calidad del producto.
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03 Automatización
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La automatización consiste en entregar tareas que los humanos no saben hacer bien, son repetitivas y propensas a errores, o son peligrosas y contaminantes para los robots. Las fábricas automatizadas son producidas íntegramente por las propias máquinas, y las funciones de los humanos se visualizan en dos tipos: uno es planificar la producción y emitir instrucciones de producción; el otro es ayudar a las máquinas a mantener la línea de producción funcionando de manera eficiente y confiable.
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04 Profesionalización
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Muchos ingenieros y técnicos en Alemania sólo tienen un trabajo en su vida y trabajan durante décadas. Esta acumulación de conocimiento y experiencia es crucial para una producción confiable y una calidad de ingeniería. (Por ejemplo, un viejo ingeniero alemán trabajó en el mismo puesto durante más de treinta años después de graduarse de una escuela de formación profesional. Era responsable de la instalación y puesta en servicio de turbinas de vapor en todas las centrales nucleares de Alemania.)
05 Innovación continua
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Las empresas alemanas, grandes y pequeñas, tienen un fuerte sentido de innovación. En el mercado mundial de turismos de alta gama, que es el más avanzado tecnológicamente y el más rentable, las tres principales marcas alemanas (BMW, Mercedes-Benz y Audi) representan el 70% de la cuota de mercado mundial de automóviles de alta gama. Sin embargo, Japón, un importante país fabricante y exportador de automóviles, sólo puede competir con Alemania en el mercado de turismos de clase masiva. La cuota de mercado mundial de automóviles de alta gama de Japón es sólo del 10%.
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La diferencia es que el ritmo de innovación de las tres principales marcas alemanas es muy rápido. Los diseñadores y departamentos de I+D de Mercedes-Benz lanzan en promedio un nuevo modelo cada trimestre, mientras que los tres principales fabricantes de automóviles de pasajeros de Japón (incluido el mayor fabricante de automóviles del mundo) Sin embargo, sólo hay un puñado de modelos de automóviles de alta gama de Toyota (fabricante Toyota) .
06 Educación y formación
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La producción por trabajador en Alemania es el doble que la del Reino Unido, gracias al sistema de aprendizaje alemán. El sistema de aprendizaje requiere que los estudiantes que eligen la educación vocacional sean aprendices durante 3-4 años. La esencia del sistema de aprendizaje es que hay una gran cantidad de conocimiento implícito en la práctica de producción que es difícil de transformar en conocimiento explícito (resumido y escrito en procedimientos operativos y manuales). A menudo se requiere enseñanza oral y manual, y el sistema de aprendizaje es la forma correcta de garantizar la integridad de la transferencia de conocimientos y habilidades y mejorar la eficiencia de la fabricación.
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07 Centrarse en la calidad
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La verdadera fuente de la calidad de los productos alemanes reside en la comprensión de los detalles y la excelencia. Lo que persiguen muchas empresas alemanas no es la acumulación de riqueza, sino la practicidad de la tecnología y los productos. Por lo tanto, es casi imposible ver los coloridos anuncios de productos en Alemania, o el embalaje exterior es exquisito y atractivo (a excepción de los productos conocidos a nivel mundial).
